A. Informatie over het herroepingsrecht
Inleiding
Consumenten – dat wil zeggen iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die hoofdzakelijk buiten zijn of haar handels-, bedrijfs- of zelfstandige beroepsactiviteit vallen – hebben het recht een overeenkomst onder de volgende voorwaarden te herroepen:
Herroepingsrecht
U heeft het recht om deze overeenkomst binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te herroepen.
De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft genomen.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons:
Dariz Omarkheil
MyWaveEarth
Süßenbrunnerstraße 62/7/5
1220 Wenen
Oostenrijk
E-mail: Support@mywaveearth.com
door middel van een ondubbelzinnige verklaring, bijvoorbeeld een per post verzonden brief of een e-mail, op de hoogte stellen van uw beslissing om deze overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht.
Om de herroepingstermijn na te leven, volstaat het dat u de mededeling over de uitoefening van uw herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Gevolgen van de herroeping
Als u deze overeenkomst herroept, betalen wij alle betalingen die wij van u hebben ontvangen terug, inclusief de leveringskosten. Uitgezonderd zijn eventuele extra kosten die zijn ontstaan doordat u voor een andere wijze van levering heeft gekozen dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering.
De terugbetaling vindt onverwijld plaats en uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop wij uw mededeling over de herroeping van deze overeenkomst hebben ontvangen.
Voor de terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk iets anders met u is overeengekomen. Voor deze terugbetaling worden u geen kosten in rekening gebracht.
Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben terugontvangen of totdat u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, afhankelijk van welk tijdstip eerder valt.
U dient de goederen onverwijld en in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop u ons informeert over de herroeping van deze overeenkomst, aan ons terug te sturen of te overhandigen. De termijn is nageleefd indien u de goederen vóór het verstrijken van de termijn van veertien dagen verzendt.
Kosten van de retourzending
De directe kosten van het terugzenden van de goederen zijn voor uw eigen rekening als klant.
Retourzendingen zonder voldoende frankering worden niet geaccepteerd. Stuur de goederen voldoende gefrankeerd en veilig verpakt naar ons terug.
Voorwaarden voor de retourzending
Een retourzending kan alleen worden geaccepteerd wanneer het product zich in de originele verpakking bevindt, compleet, ongebruikt en onbeschadigd is en niet is uitgepakt.
Het product moet worden teruggestuurd in dezelfde staat waarin het is geleverd. Geopende, uitgepakte, gebruikte, beschadigde of verontreinigde producten zijn uitgesloten van retournering.
Stuur de goederen inclusief alle accessoires, alle onderdelen van de verpakking en in een geschikte beschermende verpakking naar ons terug.
Opmerking over geopende, gecontroleerde en gebruikte producten
Het openen, uitpakken of gebruiken van het product kan ertoe leiden dat retournering wordt uitgesloten of dat een vergoeding wordt verlangd voor de waardevermindering die hierdoor is ontstaan.
Indien de goederen verder zijn geopend, uitgepakt of gebruikt dan noodzakelijk is voor een louter visuele controle, of beschadigd, verontreinigd of in een toestand worden teruggestuurd waardoor een waardevermindering is ontstaan, behouden wij ons het recht voor de terugbetaling gedeeltelijk of volledig te weigeren.
Aanvullende informatie voor hygiëne- en gezondheidsproducten
Voor goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden, bestaat geen herroepingsrecht wanneer de verpakking, verzegeling of beschermfolie na levering is geopend, verwijderd of beschadigd.
Indien een hygiëne-, beschermings- of originele verzegeling is verwijderd, geopend of beschadigd, is retournering om hygiënische redenen uitgesloten.
Algemene opmerkingen
Vermijd beschadiging en verontreiniging van de goederen.
Stuur de goederen niet ongefrankeerd terug.
Houd er rekening mee dat wij geopende, uitgepakte, gebruikte, beschadigde of verontreinigde producten niet kunnen terugnemen.
B. Modelformulier voor herroeping
Als u de overeenkomst wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het terug naar:
Dariz Omarkheil
MyWaveEarth
Süßenbrunnerstraße 62/7/5
1220 Wenen
Oostenrijk
E-mail: Support@mywaveearth.com
Hierbij herroep(en) ik/wij () de door mij/ons () gesloten overeenkomst betreffende de aankoop van de volgende goederen () / de levering van de volgende dienst ():
Besteld op (*) ______________ / ontvangen op (*) _________________
Naam van de consument(en):
Adres van de consument(en):
Handtekening van de consument(en) (alleen indien dit formulier op papier wordt ingediend):
Datum: _______________________