-
Inleiding en contactgegevens van de verwerkingsverantwoordelijke
1.1 Wij zijn blij dat u onze website bezoekt en danken u voor uw interesse. Hieronder informeren wij u over de manier waarop wij omgaan met uw persoonsgegevens wanneer u onze website gebruikt. Persoonsgegevens zijn alle gegevens waarmee u persoonlijk kunt worden geïdentificeerd.
1.2 De verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevensverwerking op deze website in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is:
Dariz Omarkheil
MyWaveEarth
Süßenbrunnerstraße 62/7/5
1220 Wenen
Oostenrijk
E-mail: support@mywaveearth.com
De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is de natuurlijke persoon of rechtspersoon die alleen of samen met anderen het doel van en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens vaststelt.
-
Gegevensverzameling bij een bezoek aan onze website
2.1 Wanneer u onze website uitsluitend informatief gebruikt, dus wanneer u zich niet registreert of op andere wijze informatie aan ons verstrekt, verzamelen wij uitsluitend gegevens die uw browser aan de server van onze website doorgeeft, de zogenaamde “serverlogbestanden”.
Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen wij de volgende gegevens die technisch noodzakelijk zijn om de website aan u weer te geven:
De door u bezochte website
Datum en tijdstip van toegang
Hoeveelheid verzonden gegevens in bytes
Bron of verwijzing van waaruit u op de website bent gekomen
Gebruikte browser
Gebruikt besturingssysteem
Gebruikt IP-adres, eventueel in geanonimiseerde vorm
De verwerking vindt plaats overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder f AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij het verbeteren van de stabiliteit en functionaliteit van onze website.
De gegevens worden niet doorgegeven of op andere wijze gebruikt. Wij behouden ons echter het recht voor om de serverlogbestanden achteraf te controleren indien er concrete aanwijzingen zijn voor onrechtmatig gebruik.
2.2 Deze website maakt om veiligheidsredenen en ter bescherming van de overdracht van persoonsgegevens en andere vertrouwelijke inhoud, zoals bestellingen of aanvragen aan ons, gebruik van SSL- of TLS-versleuteling.
U herkent een versleutelde verbinding aan de tekenreeks “https://” en het slotpictogram in de adresbalk van uw browser.
-
Hosting & Content Delivery Network
Shopify
Voor de hosting van onze website en de weergave van de pagina-inhoud maken wij gebruik van het systeem van de volgende aanbieder:
Shopify International Limited
Victoria Buildings, 2nd Floor
1–2 Haddington Road
Dublin 4, D04 XN32
Ierland
hierna “Shopify”
Gegevens worden daarnaast doorgegeven aan:
Shopify Inc.
150 Elgin Street
Ottawa, Ontario K2P 1L4
Canada
Alle op onze website verzamelde gegevens worden verwerkt op de servers van de aanbieder.
Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde doorgifte aan derden verbiedt.
Voor gegevensoverdrachten naar Canada wordt een passend niveau van gegevensbescherming gewaarborgd door een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.
-
Cookies
Om het bezoek aan onze website aantrekkelijker te maken en het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken, gebruiken wij cookies. Dit zijn kleine tekstbestanden die op uw eindapparaat worden opgeslagen.
Sommige van deze cookies worden automatisch verwijderd wanneer u uw browser sluit, zogenaamde “sessiecookies”. Andere cookies blijven gedurende langere tijd op uw eindapparaat staan en maken het mogelijk om pagina-instellingen op te slaan, zogenaamde “permanente cookies”.
De betreffende bewaartermijn kunt u terugvinden in het overzicht van de cookie-instellingen van uw webbrowser.
Voor zover persoonsgegevens worden verwerkt via afzonderlijke cookies die wij gebruiken, vindt de verwerking plaats:
overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder b AVG voor de uitvoering van een overeenkomst,
overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder a AVG indien u toestemming heeft gegeven, of
overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder f AVG ter behartiging van onze gerechtvaardigde belangen bij een optimale functionaliteit van onze website en een klantvriendelijke en efficiënte inrichting van het websitebezoek.
U kunt uw browser zo instellen dat u wordt geïnformeerd over het plaatsen van cookies en afzonderlijk kunt beslissen of u deze accepteert, of dat u het accepteren van cookies in bepaalde gevallen of in het algemeen uitsluit.
Houd er rekening mee dat de functionaliteit van onze website beperkt kan zijn als u geen cookies accepteert.
-
Contact opnemen
5.1 Tidio
Deze website maakt gebruik van een livechatsysteem van de volgende aanbieder:
Tidio Poland Sp. z o.o.
Wojska Polskiego 81
70-481 Szczecin
Polen
Persoonsgegevens die via de chat worden verstrekt, worden verwerkt overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder b AVG indien dit noodzakelijk is voor het aangaan of uitvoeren van een overeenkomst, of overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder f AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij een effectieve begeleiding en ondersteuning van onze websitebezoekers.
Behoudens wettelijke bewaartermijnen die anders bepalen, worden de door u verstrekte gegevens verwijderd zodra de betreffende kwestie definitief is afgehandeld.
Daarnaast kunnen met behulp van cookies aanvullende gegevens worden verzameld en geëvalueerd voor het opstellen van gepseudonimiseerde gebruikersprofielen.
Deze gegevens worden echter niet gebruikt om u persoonlijk te identificeren en worden niet samengevoegd met andere gegevensbestanden.
Voor zover deze informatie betrekking heeft op een persoon, vindt de verwerking plaats overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder f AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij de statistische analyse van gebruikersgedrag voor optimalisatiedoeleinden.
Het gebruik van cookies kan worden voorkomen via de instellingen van uw browser. In dat geval kan de functionaliteit van onze website echter beperkt zijn.
U kunt te allen tijde met werking voor de toekomst bezwaar maken tegen het verzamelen en opslaan van uw gegevens voor het opstellen van een gepseudonimiseerd gebruikersprofiel.
Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde doorgifte aan derden verbiedt.
5.2 Wanneer u contact met ons opneemt, bijvoorbeeld via een contactformulier of per e-mail, worden persoonsgegevens uitsluitend verwerkt voor het behandelen en beantwoorden van uw verzoek en alleen voor zover dit daarvoor noodzakelijk is.
De rechtsgrondslag voor de verwerking van deze gegevens is ons gerechtvaardigd belang bij het beantwoorden van uw verzoek overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder f AVG.
Indien uw contact gericht is op het sluiten of uitvoeren van een overeenkomst, is artikel 6, lid 1, onder b AVG de aanvullende rechtsgrondslag voor de verwerking.
Uw gegevens worden verwijderd zodra uit de omstandigheden blijkt dat de betreffende kwestie definitief is afgehandeld, voor zover er geen wettelijke bewaarplichten bestaan.
-
Reactiefunctie
Bij het gebruik van de reactiefunctie op deze website worden naast uw reactie ook gegevens over het tijdstip waarop de reactie is geplaatst en de door u gekozen naam opgeslagen en op deze website gepubliceerd.
Daarnaast wordt uw IP-adres geregistreerd en opgeslagen.
Het IP-adres wordt opgeslagen om veiligheidsredenen en voor het geval dat de betrokkene door een geplaatste reactie de rechten van derden schendt of onrechtmatige inhoud publiceert.
Wij hebben uw e-mailadres nodig om contact met u op te kunnen nemen indien een derde uw gepubliceerde inhoud als onrechtmatig aanmerkt.
De rechtsgrondslagen voor de opslag van uw gegevens zijn artikel 6, lid 1, onder b en f AVG.
Wij behouden ons het recht voor om reacties te verwijderen indien deze door derden als onrechtmatig worden aangemerkt.
-
Gebruik van klantgegevens voor direct marketing
7.1 Aanmelding voor onze e-mailnieuwsbrief
Wanneer u zich aanmeldt voor onze e-mailnieuwsbrief, sturen wij u regelmatig informatie over onze aanbiedingen.
Het enige verplichte gegeven voor het ontvangen van de nieuwsbrief is uw e-mailadres. Het verstrekken van aanvullende gegevens is vrijwillig en wordt gebruikt om u persoonlijk te kunnen aanspreken.
Voor de verzending van onze nieuwsbrief maken wij gebruik van de zogenaamde double-opt-inprocedure. Hierdoor wordt gewaarborgd dat u de nieuwsbrief pas ontvangt nadat u uw toestemming voor de verzending van de nieuwsbrief uitdrukkelijk heeft bevestigd.
Hiervoor sturen wij een bevestigingslink naar het door u opgegeven e-mailadres. Door op deze link te klikken, bevestigt u dat u onze nieuwsbrief wilt ontvangen.
Door de bevestigingslink te activeren, geeft u ons toestemming om uw persoonsgegevens te gebruiken overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder a AVG.
Daarbij slaan wij het door uw internetprovider geregistreerde IP-adres en de datum en het tijdstip van uw aanmelding op, zodat wij eventueel misbruik van uw e-mailadres op een later moment kunnen achterhalen.
De bij de aanmelding voor de nieuwsbrief verzamelde gegevens worden uitsluitend voor dit doel gebruikt.
U kunt zich op ieder moment afmelden voor de nieuwsbrief via de afmeldlink in de nieuwsbrief of door een bericht te sturen naar de hierboven genoemde verwerkingsverantwoordelijke.
Na afmelding wordt uw e-mailadres onmiddellijk uit onze nieuwsbrieflijst verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven voor verder gebruik van uw gegevens of wij ons een andere wettelijk toegestane verwerking voorbehouden waarover wij u in deze verklaring informeren.
7.2 Klaviyo
Onze e-mailnieuwsbrieven worden verzonden via de volgende aanbieder:
Klaviyo, Inc.
125 Summer Street, Suite 600
Boston, Massachusetts 02110
Verenigde Staten
Op basis van ons gerechtvaardigd belang bij effectieve en gebruiksvriendelijke nieuwsbriefmarketing geven wij de gegevens die u bij de aanmelding voor de nieuwsbrief heeft verstrekt overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder f AVG door aan deze aanbieder, zodat deze de nieuwsbrief namens ons kan verzenden.
Op voorwaarde dat u uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder a AVG, voert de aanbieder daarnaast een statistische analyse uit van het succes van de nieuwsbriefcampagnes.
Hiervoor worden webbeacons of trackingpixels gebruikt in de verzonden e-mails, waarmee openingspercentages en bepaalde interacties met de inhoud van de nieuwsbrief kunnen worden gemeten.
Daarbij worden ook apparaatgegevens verzameld en geëvalueerd, bijvoorbeeld het tijdstip van toegang, IP-adres, browsertype en besturingssysteem. Deze gegevens worden echter niet met andere gegevensbestanden samengevoegd.
U kunt uw toestemming voor nieuwsbrieftracking te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken.
Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten die de gegevens van onze websitebezoekers beschermt en doorgifte van deze gegevens aan derden verbiedt.
Voor gegevensoverdrachten naar de Verenigde Staten heeft de aanbieder zich aangesloten bij het EU-US Data Privacy Framework. Dit waarborgt op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie de naleving van Europese normen voor gegevensbescherming.
-
Gegevensverwerking voor de afhandeling van bestellingen
8.1 Overdracht van afbeeldingsbestanden voor de afhandeling van bestellingen via de uploadfunctie
Op onze website bieden wij u de mogelijkheid om personalisatie van producten aan te vragen door afbeeldingsbestanden via een uploadfunctie aan ons door te geven.
De aangeleverde afbeelding wordt gebruikt als voorbeeld voor de personalisatie van het geselecteerde product.
Via het uploadformulier op onze website kunt u één of meerdere afbeeldingsbestanden vanuit het geheugen van uw apparaat rechtstreeks via een geautomatiseerde en versleutelde gegevensoverdracht aan ons verzenden.
Wij verzamelen, bewaren en gebruiken de verzonden bestanden vervolgens uitsluitend voor het vervaardigen van het gepersonaliseerde product overeenkomstig de betreffende productbeschrijving op onze website.
Indien de aangeleverde afbeeldingsbestanden voor de productie en verwerking van de bestelling worden doorgegeven aan gespecialiseerde dienstverleners, wordt u hierover in de volgende paragrafen uitdrukkelijk geïnformeerd.
Andere vormen van doorgifte vinden niet plaats.
Indien de aangeleverde bestanden of digitale afbeeldingen persoonsgegevens bevatten, in het bijzonder afbeeldingen van identificeerbare personen, vinden alle hierboven beschreven verwerkingen uitsluitend plaats voor de afhandeling van uw onlinebestelling overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder b AVG.
Na volledige afhandeling van de bestelling worden de aangeleverde afbeeldingsbestanden automatisch en volledig verwijderd.
8.2 Voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst met betrekking tot levering en betaling, worden de door ons verzamelde persoonsgegevens overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder b AVG doorgegeven aan de ingeschakelde vervoerder en de betrokken financiële instelling.
Indien wij u op basis van een overeenkomst updates verschuldigd zijn voor goederen met digitale elementen of voor digitale producten, verwerken wij de contactgegevens die u bij uw bestelling heeft verstrekt, in het bijzonder naam, adres en e-mailadres.
Dit doen wij om u in het kader van onze wettelijke informatieverplichtingen overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder c AVG binnen de wettelijk voorgeschreven termijn te informeren over aanstaande updates.
De kennisgeving vindt plaats via een geschikte communicatiemethode, bijvoorbeeld per post of e-mail.
Uw contactgegevens worden uitsluitend gebruikt voor mededelingen over updates die wij u verschuldigd zijn en alleen voor zover dit daarvoor noodzakelijk is.
Voor de afhandeling van uw bestelling werken wij daarnaast samen met de hieronder genoemde dienstverleners, die ons geheel of gedeeltelijk ondersteunen bij de uitvoering van gesloten overeenkomsten.
Bepaalde persoonsgegevens worden overeenkomstig de onderstaande informatie aan deze dienstverleners doorgegeven.
8.3 Om onze contractuele verplichtingen tegenover u na te komen, werken wij samen met externe verzendpartners.
Wij verstrekken uw naam, afleveradres en, indien noodzakelijk voor de levering, uw telefoonnummer uitsluitend ten behoeve van de levering van de goederen aan een door ons geselecteerde verzendpartner.
De verwerking vindt plaats overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder b AVG.
8.4 Gebruik van betaaldienstverleners
Apple Pay
Wanneer u kiest voor de betaalmethode “Apple Pay” van Apple Distribution International, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Ierland, hierna “Apple”, wordt de betaling verwerkt via de Apple Pay-functie van uw apparaat met iOS, watchOS of macOS.
Hierbij wordt een betaalkaart belast die bij Apple Pay is opgeslagen.
Apple Pay maakt gebruik van beveiligingsfuncties die in de hardware en software van uw apparaat zijn geïntegreerd om uw transacties te beschermen.
Voor het autoriseren van een betaling moet u daarom een door u eerder ingestelde code invoeren of de betaling bevestigen via de functie “Face ID” of “Touch ID” van uw apparaat.
Voor de verwerking van de betaling worden de door u tijdens het bestelproces verstrekte gegevens samen met de gegevens over uw bestelling in versleutelde vorm aan Apple doorgegeven.
Apple versleutelt deze gegevens vervolgens opnieuw met een ontwikkelaarspecifieke sleutel voordat de gegevens voor de uitvoering van de betaling worden doorgegeven aan de betaaldienstverlener van de in Apple Pay opgeslagen betaalkaart.
Deze versleuteling zorgt ervoor dat uitsluitend de website waarop de aankoop is gedaan toegang heeft tot de betalingsgegevens.
Na een succesvolle betaling verstrekt Apple uw apparaataccountnummer en een transactiespecifieke, dynamische beveiligingscode aan de oorspronkelijke website om het succes van de betaling te bevestigen.
Voor zover bij de beschreven overdrachten persoonsgegevens worden verwerkt, vindt de verwerking uitsluitend plaats voor de betalingsafhandeling overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder b AVG.
Apple bewaart geanonimiseerde transactiegegevens. Hieronder vallen het geschatte aankoopbedrag, de geschatte datum en tijd en de informatie of de transactie succesvol is voltooid.
Door de anonimisering is persoonlijke identificatie volledig uitgesloten.
Apple gebruikt de geanonimiseerde gegevens voor de verbetering van Apple Pay en andere producten en diensten van Apple.
Wanneer u Apple Pay op uw iPhone of Apple Watch gebruikt om een aankoop via Safari op uw Mac af te ronden, communiceren uw Mac en het voor autorisatie gebruikte apparaat via een versleuteld kanaal op de servers van Apple.
Apple verwerkt of bewaart deze informatie niet in een vorm waarmee u persoonlijk kunt worden geïdentificeerd.
U kunt de mogelijkheid om Apple Pay op uw Mac te gebruiken uitschakelen via de instellingen van uw iPhone.
Open hiervoor “Wallet & Apple Pay” en schakel de optie “Betalingen op Mac toestaan” uit.
Meer informatie over gegevensbescherming bij Apple Pay vindt u op:
https://support.apple.com/de-de/HT203027
EPS-overboeking
Op deze website zijn één of meerdere online betaalmethoden van de volgende aanbieder beschikbaar:
PSA Payment Services Austria GmbH
Handelskai 92, Gate 2
1200 Wenen
Oostenrijk
Wanneer u een betaalmethode van de aanbieder kiest waarbij u vooraf betaalt, bijvoorbeeld een creditcardbetaling, worden de door u tijdens het bestelproces verstrekte betaalgegevens overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder b AVG aan de aanbieder doorgegeven.
Dit omvat met name:
Uw naam,
Uw adres,
Uw bank- en betaalkaartgegevens,
de gebruikte valuta,
het transactienummer en
informatie over de inhoud van uw bestelling.
Uw gegevens worden uitsluitend doorgegeven met het oog op de betalingsafhandeling met de aanbieder en alleen voor zover dit daarvoor noodzakelijk is.
Google Pay
Wanneer u kiest voor de betaalmethode “Google Pay” van Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow Street, Dublin, D04 E5W5, Ierland, hierna “Google”, wordt de betaling verwerkt via de Google Pay-applicatie op uw mobiele apparaat.
Het apparaat moet minimaal beschikken over Android 4.4 “KitKat” en een NFC-functie.
De betaling vindt plaats door het belasten van een bij Google Pay opgeslagen betaalkaart of een daar geverifieerd betalingssysteem, bijvoorbeeld PayPal.
Voor het autoriseren van een betaling via Google Pay van meer dan 25 euro moet u uw mobiele apparaat eerst ontgrendelen met de door u ingestelde verificatiemethode, bijvoorbeeld gezichtsherkenning, wachtwoord, vingerafdruk of ontgrendelingspatroon.
Voor de betalingsafhandeling worden de door u tijdens het bestelproces verstrekte gegevens samen met informatie over uw bestelling aan Google doorgegeven.
Google geeft de in Google Pay opgeslagen betalingsinformatie vervolgens in de vorm van een eenmalig transactienummer door aan de oorspronkelijke website. Dit transactienummer dient ter verificatie van de betaling.
Het transactienummer bevat geen informatie over de daadwerkelijke betalingsgegevens van het in Google Pay opgeslagen betaalmiddel. Het wordt aangemaakt en verzonden als een eenmalig geldig numeriek token.
Bij alle transacties via Google Pay treedt Google uitsluitend op als tussenpersoon voor het verwerken van de betaling.
De transactie vindt uitsluitend plaats tussen u en de oorspronkelijke website door het belasten van het in Google Pay opgeslagen betaalmiddel.
Voor zover bij de beschreven overdrachten persoonsgegevens worden verwerkt, vindt de verwerking uitsluitend plaats voor de betalingsafhandeling overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder b AVG.
Google behoudt zich het recht voor om bij iedere via Google Pay uitgevoerde transactie bepaalde transactiegerelateerde gegevens te verzamelen, bewaren en analyseren.
Dit omvat onder andere:
Datum, tijd en bedrag van de transactie,
locatie en beschrijving van de handelaar,
een door de handelaar verstrekte beschrijving van de gekochte goederen of diensten,
foto's die u aan de transactie heeft toegevoegd,
naam en e-mailadres van verkoper en koper respectievelijk afzender en ontvanger,
het gebruikte betaalmiddel,
uw beschrijving van de reden voor de transactie en
eventueel het aanbod dat verband houdt met de transactie.
Volgens Google vindt deze verwerking uitsluitend plaats overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder f AVG op basis van het gerechtvaardigd belang bij een correcte boekhouding, controle van transactiegegevens en optimalisatie en instandhouding van de functionaliteit van Google Pay.
Google behoudt zich daarnaast het recht voor om de verwerkte transactiegegevens te combineren met andere informatie die Google verzamelt en opslaat bij het gebruik van andere Google-diensten.
De gebruiksvoorwaarden van Google Pay vindt u onder:
Meer informatie over het privacybeleid van Google Pay vindt u onder:
PayPal
Op deze website zijn één of meerdere online betaalmethoden van de volgende aanbieder beschikbaar:
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
22–24 Boulevard Royal
L-2449 Luxemburg
Wanneer u een betaalmethode van de aanbieder kiest waarbij u vooraf betaalt, worden de door u tijdens het bestelproces verstrekte betaalgegevens en informatie over de inhoud van uw bestelling overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder b AVG aan de aanbieder doorgegeven.
Dit omvat met name uw naam, adres, bank- en betaalkaartgegevens, de gebruikte valuta en het transactienummer.
Uw gegevens worden uitsluitend doorgegeven met het oog op de betalingsafhandeling met de aanbieder en alleen voor zover dit daarvoor noodzakelijk is.
Wanneer u een betaalmethode kiest waarbij wij vooraf presteren, wordt u tijdens het bestelproces bovendien gevraagd bepaalde persoonsgegevens te verstrekken.
Dit kan onder meer omvatten:
Voor- en achternaam,
straat en huisnummer,
postcode en woonplaats,
geboortedatum,
e-mailadres,
telefoonnummer en
eventueel gegevens over een alternatief betaalmiddel.
Ter behartiging van ons gerechtvaardigd belang bij het vaststellen van uw kredietwaardigheid geven wij deze gegevens overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder f AVG door aan de aanbieder voor een kredietwaardigheidscontrole.
De aanbieder beoordeelt op basis van de door u verstrekte persoonsgegevens en aanvullende gegevens, bijvoorbeeld winkelmandje, factuurbedrag, bestelgeschiedenis en eerdere betalingservaringen, of de door u gekozen betaalmethode kan worden toegestaan met het oog op betalings- of uitvalrisico's.
De kredietwaardigheidsinformatie kan waarschijnlijkheidswaarden, zogenaamde scores, bevatten.
Voor zover scores deel uitmaken van het resultaat van de kredietwaardigheidsbeoordeling, zijn deze gebaseerd op een wetenschappelijk erkende mathematisch-statistische methode.
Bij de berekening van de scores worden onder andere, maar niet uitsluitend, adresgegevens gebruikt.
U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen deze verwerking van uw gegevens door ons of de aanbieder een bericht te sturen.
De aanbieder kan echter bevoegd blijven om uw persoonsgegevens te verwerken voor zover dit noodzakelijk is voor de contractuele betalingsafhandeling.
Shopify Payments
Op deze website zijn één of meerdere online betaalmethoden van de volgende aanbieder beschikbaar:
Shopify International Limited
Victoria Buildings
1–2 Haddington Road
Dublin 4, D04 XN32
Ierland
Wanneer u een betaalmethode van de aanbieder kiest waarbij u vooraf betaalt, bijvoorbeeld een creditcardbetaling, worden de door u tijdens het bestelproces verstrekte betaalgegevens en informatie over de inhoud van uw bestelling overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder b AVG aan de aanbieder doorgegeven.
Dit omvat met name uw naam, adres, bank- en betaalkaartgegevens, de gebruikte valuta en het transactienummer.
Uw gegevens worden uitsluitend doorgegeven met het oog op de betalingsafhandeling met de aanbieder en alleen voor zover dit daarvoor noodzakelijk is.
-
Retargeting, remarketing en conversietracking
Meta Pixel met geavanceerde gegevensmatching
Binnen ons onlineaanbod maken wij gebruik van de dienst “Meta Pixel” in de modus voor geavanceerde gegevensmatching van de volgende aanbieder:
Meta Platforms Ireland Limited
4 Grand Canal Quay
Dublin 2
Ierland
hierna “Meta”
Wanneer u op een advertentie klikt die wij op Facebook of Instagram hebben geplaatst, wordt de URL van de aan de advertentie gekoppelde pagina met behulp van de Meta Pixel uitgebreid met een parameter.
Deze URL-parameter wordt na de doorverwijzing via een cookie die door onze gekoppelde pagina wordt geplaatst in uw browser opgeslagen.
Daarnaast verzamelt deze cookie bepaalde klantgegevens, bijvoorbeeld uw e-mailadres, die u op de website die is gekoppeld aan de Facebook- of Instagram-advertentie opgeeft bij handelingen zoals aankopen, accountaanmeldingen of registraties. Dit wordt geavanceerde gegevensmatching genoemd.
De cookie wordt vervolgens uitgelezen en maakt het mogelijk om de gegevens, inclusief uw concrete klantgegevens, aan Meta door te geven.
Wij gebruiken de Meta Pixel met geavanceerde gegevensmatching om onze advertenties, zogenaamde “Ads”, op Facebook en Instagram effectiever te maken en ervoor te zorgen dat deze beter aansluiten bij uw interesses of bepaalde kenmerken.
Dit omvat bijvoorbeeld interesses in bepaalde onderwerpen of producten die worden vastgesteld op basis van bezochte websites en door ons aan Meta worden doorgegeven. Deze doelgroepen worden “Custom Audiences” genoemd.
Daarnaast analyseren wij de effectiviteit van onze advertenties door na te gaan of gebruikers na het klikken op een advertentie naar onze website zijn doorgestuurd. Dit wordt conversie genoemd.
In vergelijking met de standaardversie van de Meta Pixel helpt de functie voor geavanceerde gegevensmatching ons om de effectiviteit van onze advertentiecampagnes beter te meten doordat een groter aantal toewijsbare conversies wordt geregistreerd.
Alle doorgegeven gegevens worden door Meta opgeslagen en verwerkt zodat deze aan het betreffende gebruikersprofiel kunnen worden gekoppeld.
Meta kan de gegevens overeenkomstig haar beleid voor gegevensgebruik gebruiken voor eigen advertentiedoeleinden:
https://www.facebook.com/about/privacy/
De gegevens kunnen Meta en haar partners in staat stellen advertenties binnen en buiten Facebook weer te geven.
Alle hierboven beschreven verwerkingen, met name het plaatsen van cookies om informatie op het gebruikte apparaat uit te lezen, vinden alleen plaats indien u ons daarvoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder a AVG.
U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken door deze dienst uit te schakelen in de cookie-consenttool die op de website beschikbaar is.
Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde doorgifte aan derden verbiedt.
De door Meta gegenereerde informatie wordt doorgaans naar een server van Meta verzonden en daar opgeslagen.
In dit verband kunnen gegevens ook worden doorgegeven aan servers van Meta Platforms Inc. in de Verenigde Staten.
Voor gegevensoverdrachten naar de Verenigde Staten heeft de aanbieder zich aangesloten bij het EU-US Data Privacy Framework.
Dit waarborgt op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie de naleving van Europese normen voor gegevensbescherming.
-
Functies van de website
Endereco
Voor de realtimecontrole van bepaalde invoer in het adresformulier van onze webshop op invoerfouten maken wij gebruik van de diensten van de volgende aanbieder:
Endereco UG
Balthasar-Neumann-Straße 4b
97236 Randersacker
Duitsland
De aanbieder controleert het ingevoerde adres, controleert de spelling en vult indien nodig ontbrekende gegevens aan.
Bij onduidelijke adressen worden correcte alternatieve suggesties weergegeven.
Voor dit doel worden de door u ingevoerde adresgegevens aan de aanbieder doorgegeven en daar opgeslagen en geëvalueerd.
Deze verwerking vindt plaats overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder f AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij het correct vastleggen van de adresgegevens van onze klanten.
Dit dient ertoe onze contractuele leveringsverplichtingen correct na te komen en problemen bij de uitvoering van de overeenkomst te voorkomen.
De aanbieder verwerkt de betreffende gegevens afzonderlijk en voegt deze niet samen met andere gegevensbestanden.
De gegevens worden verwijderd zodra de status of juistheid van het adres is bevestigd, maar uiterlijk na 30 dagen.
-
Rechten van de betrokkene
11.1 De toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming verleent u tegenover ons als verwerkingsverantwoordelijke de volgende rechten met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens.
Voor de voorwaarden waaronder deze rechten kunnen worden uitgeoefend, verwijzen wij naar de genoemde wettelijke bepalingen:
Recht op inzage overeenkomstig artikel 15 AVG
Recht op rectificatie overeenkomstig artikel 16 AVG
Recht op gegevenswissing overeenkomstig artikel 17 AVG
Recht op beperking van de verwerking overeenkomstig artikel 18 AVG
Recht op kennisgeving overeenkomstig artikel 19 AVG
Recht op gegevensoverdraagbaarheid overeenkomstig artikel 20 AVG
Recht om verleende toestemming in te trekken overeenkomstig artikel 7, lid 3 AVG
Recht om een klacht in te dienen overeenkomstig artikel 77 AVG
11.2 Recht van bezwaar
VOOR ZOVER WIJ UW PERSOONSGEGEVENS VERWERKEN OP BASIS VAN EEN BELANGENAFWEGING VANWEGE ONS OVERWEGENDE GERECHTVAARDIGDE BELANG, HEEFT U HET RECHT OM TE ALLEN TIJDE, OM REDENEN DIE VOORTVLOEIEN UIT UW BIJZONDERE SITUATIE, MET WERKING VOOR DE TOEKOMST BEZWAAR TE MAKEN TEGEN DEZE VERWERKING.
INDIEN U GEBRUIKMAAKT VAN UW RECHT VAN BEZWAAR, ZULLEN WIJ DE VERWERKING VAN DE BETREFFENDE GEGEVENS BEËINDIGEN.
VERDERE VERWERKING BLIJFT ECHTER MOGELIJK INDIEN WIJ DWINGENDE GERECHTVAARDIGDE GRONDEN VOOR DE VERWERKING KUNNEN AANTONEN DIE ZWAARDER WEGEN DAN UW BELANGEN, GRONDRECHTEN EN FUNDAMENTELE VRIJHEDEN, OF INDIEN DE VERWERKING DIENT VOOR DE INSTELLING, UITOEFENING OF ONDERBOUWING VAN EEN RECHTSVORDERING.
INDIEN UW PERSOONSGEGEVENS DOOR ONS WORDEN VERWERKT VOOR DIRECT MARKETING, HEEFT U HET RECHT OM TE ALLEN TIJDE BEZWAAR TE MAKEN TEGEN DE VERWERKING VAN UW PERSOONSGEGEVENS VOOR DERGELIJKE RECLAMEDOELEINDEN.
U KUNT HET BEZWAAR UITOEFENEN ZOALS HIERBOVEN BESCHREVEN.
INDIEN U GEBRUIKMAAKT VAN UW RECHT VAN BEZWAAR, ZULLEN WIJ DE VERWERKING VAN DE BETREFFENDE GEGEVENS VOOR DIRECTMARKETINGDOELEINDEN BEËINDIGEN.
-
Bewaartermijn van persoonsgegevens
De duur van de opslag van persoonsgegevens wordt bepaald door de betreffende rechtsgrondslag, het doel van de verwerking en, indien van toepassing, tevens door de relevante wettelijke bewaartermijn, bijvoorbeeld handelsrechtelijke en fiscale bewaartermijnen.
Bij de verwerking van persoonsgegevens op basis van uitdrukkelijke toestemming overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder a AVG worden de betreffende gegevens bewaard totdat u uw toestemming intrekt.
Indien wettelijke bewaartermijnen gelden voor gegevens die in het kader van contractuele of met een contract vergelijkbare verplichtingen op basis van artikel 6, lid 1, onder b AVG worden verwerkt, worden deze gegevens na afloop van de bewaartermijn routinematig verwijderd.
Dit geldt voor zover de gegevens niet langer noodzakelijk zijn voor de uitvoering of totstandkoming van een overeenkomst en wij geen gerechtvaardigd belang hebben bij verdere opslag.
Bij de verwerking van persoonsgegevens op basis van artikel 6, lid 1, onder f AVG worden deze gegevens bewaard totdat u uw recht van bezwaar overeenkomstig artikel 21, lid 1 AVG uitoefent.
Dit geldt niet indien wij dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of indien de verwerking dient voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van rechtsvorderingen.
Indien persoonsgegevens voor directmarketingdoeleinden worden verwerkt op basis van artikel 6, lid 1, onder f AVG, worden deze gegevens bewaard totdat u uw recht van bezwaar overeenkomstig artikel 21, lid 2 AVG uitoefent.
Voor zover uit de overige informatie in deze verklaring over specifieke verwerkingssituaties niets anders blijkt, worden opgeslagen persoonsgegevens verwijderd zodra deze niet langer noodzakelijk zijn voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld of anderszins verwerkt.